TMĐT Việt Nam

Tại Việt Nam, TMĐT trong 5 năm trở lại đây cũng không ngừng tăng trưởng ở mức hai con số, từ mức 23% đến 37%. Năm 2018, TMĐT Việt Nam tăng trưởng 30% và đạt quy mô 8 tỉ USD. Năm 2020, qui mô thị trường được dự báo sẽ tăng mạnh hơn, có thể đạt mức từ 13-15 tỉ USD. Một trong những yếu tố thúc đẩy mạnh TMĐT là tỉ lệ người dùng Internet tại Việt Nam tăng nhanh, tới nay đã chiếm khoảng 65% dân số (97 triệu dân), trong đó có đến trên 67% số người dùng Internet ít nhất mua sắm trực tuyến một lần trong năm.

Mặc dù theo “Sách trắng Thương mại điện tử Việt Nam năm 2019”, những vấn đề còn tồn tại của ngành được các doanh nghiệp vận hành website TMĐT nêu ra gồm: Khách hàng thiếu tin tưởng về chất lượng hàng hóa, lo ngại về thanh toán trực tuyến, lo ngại thông tin cá nhân bị tiết lộ, chi phí vận chuyển - giao nhận còn cao… Tuy nhiên hầu hết các dự báo từ những tổ chức quốc tế về thị trường TMĐT Việt Nam đều cho rằng sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh từ nay đến năm 2025. Nếu lấy tỉ lệ tăng trưởng bình quân trong giai đoạn 2015-2018 để dự báo, quy mô thị trường TMĐT Việt Nam sẽ đạt khoảng 33 tỉ USD vào thời điểm năm 2025, xếp thứ ba trong khu vực Đông Nam Á sau Indonesia và Thái Lan.